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悦海宾馆接受ISO9001质量管理体系内部审核

  • 来源:接待服务部
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  • 时间:2017-6-20

    近日,由接待服务部主任李贤、海天苑张华组成的内部审核组对悦海宾馆的ISO9001质量管理体系进行了内部审核。

 

    通过为期一天的审核,审核组认为:悦海宾馆能够充分认识到,贯彻ISO9001标准是悦海宾馆规范管理的基础,全宾馆上下基本能够按照ISO9001质量管理体系要求,围绕质量管理目标开展工作,各项管理要求得到贯彻,服务和管理均得到持续改进。

    审核中也发现6项不符合,其中客房2项,前台2项,顾客满意控制1项,采购1项,审核组要求悦海宾馆在限期内予以整改。

(摄影、撰稿:杨得荐)

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